機内食&エアラインレポート

エアアジア航空券購入。クレジットカードエラー回避とオプションの購入方法(タイ国内線)

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バンコクからクラビへ飛ぶのにLCCタイ・エアアジアを利用しました。この区間は他にもフルサービスキャリアのタイ航空やバンコクエアウェイズなども飛んでおり、購入のタイミングによってはLCCとさほど変わらない価格だったりするので、都合の良い便をえらびましょう。航空券の比較は神ツール「スカイスキャナー」でどうぞ。
ところでエアアジアは公式サイトでチケット購入しようとすると、かなり高確率でクレジットカード決済エラーが出ます。その対策もご教示しましょう。さらにエアアジアのチケットを公式ではなく旅行代理店で買った場合の、公式サイトでからの自分の予約情報のアクセスとオプションの購入方法などもお教えします。

エアアジア航空券の価格と購入

今回は行先や時間を迷っていたら結構直前になってしまいクラビーまで片道¥13,280でした。もっと早く買っていれば6,000円程度だったんですけどね。ちなみに購入したあとに8,000円に値下がるタイミングもあったので、ほんと、チケット購入はタイミングだなって思う。

エアアジア公式サイトでクレジットカード購入は高確率で決済エラーがでます。理由はエアアジアの決済システムがクレジット会社のセキュリティに引っかかってる(エアアジアの決済システムがブラックリストにあるw)ためです。この対策方法ですが3つあります。

・対策1: 普段海外で使わないようなマイナーなクレジットカードを使うと決済できることがある。
・対策2: 決済前にクレジットカード会社に連絡してエアアジアで購入するのでエラーが出ないようにと申し出る。エラーが出た後でもOK。エラー理由も教えてくれます。ちょっと面倒ですが確実です。
・対策3: 旅行代理店経由で購入する。

今回私は愛用しているTrip.comさんでサクッと購入しました。決済システムがしっかりしてるのですんなり購入できます。価格もエアアジアで購入するのとほぼ変わりません。

代理店で買った場合のオプションの購入(機内食や座席)

Trip.comなど旅行代理店で航空券を購入しても、エアアジア公式の予約番号が発行されるので、それでエアアジア公式サイトから自分の予約にアクセスできます。そこからオプションの購入が可能。

・・・なのですが、これまたスムーズにゆかずOrz…

普通に予約の管理からログインしようとすると「予約がない」とでるので、予約の管理ではなく、「Webチェックイン」のメニューから進みましょう。自分の予約番号で入れば無事に予約情報にアクセスできます。Webチェックインは、14日前にならないとできないのですが「オプションの購入」というメニューがあり、ここからオプション追加の手続きを進めることができます。
しかし、最後の難関、決裁のところで、お約束の決済エラー。

「ご指摘のカードでは、お支払いを完了することができませんでした。」


うん。知ってたOrz…
たったの234バーツ(800円程度)が購入できませーん。
(※ちなみにこの場合、決済手数料はかかりません。座席料だけです)
しかもこの追加オプションは最後までスタックしてしまい、このせいでWebチェックインもできなくなる始末。エアアジアにチャットで問い合わせたが解決せず、最終的に「空港のカウンターで支払え」というのでそのまま旅出発を迎えることになる。
Trip.comさんからは、この件でわざわざ電話をくれるも、どうにもならないことがわかってお手上げ。


結局、当日、バンコク空港のチェックインカウンターで現金で支払ってボーディングパスは自動チェックイン機で発券できました。一件落着。
しかしこのカウンタースタッフが恐ろしくマイペース。目の前で私が立って待っているというのに無視して自分の作業を延々と続けている。10分以上待たされた。お国柄ですよね。

なお先述の対策2を実施していれば、オプション購入時も決済できます。

エアアジア搭乗と機内

もうこれまで何度も乗ってきたエアアジアですが、タイの国内線は初めて、かも。
座席は15A、窓際です。

機内食といっても事前注文したのはタピオカミルクティだけでした。おいしい♪
事前注文なのでサービスのお水もついてきました。Wドリンク。

クラビまではほんの1時間半、定刻の15:30にクラビ空港に到着しました。

「スカイスキャナー」で格安航空券を検索


私いくらがいつも利用している航空券比較検索サービス「スカイスキャナー」。公式のAPIを以下に埋め込んでいますので検索できます!旅の始まりはいつもここから。レッツサーチ!




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はじめての海外ひとり旅は19歳、フランス パリ。以来、旅歴約20年超、世界40カ国150地域くらい。普段は会社員でWebデザイン&運用を生業としている。
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コメント

    • dk
    • 2023年 8月 24日 10:30am

    はじめまして。
    エアアジアの決済関連でたどりつきました。
    エアアジアのクレカ決済はエラーが出たり、下手すると多重決済になる可能性があるのでtrip.comで
    チケット購入を検討しています。
    trip.comでチケットを購入したあと、エアアジアで座席購入した場合は、座席費用と決済手数料を
    とられてしまいますでしょうか?
    そうなるのであれば、座席指定すると結構高くついてしまうので、決済エラー覚悟で最初から
    エアアジアで手配しようかとも考え中です。

      • マダム いくら
      • 2023年 8月 26日 5:19pm

      こんにちはー
      エアアジアで座席購入した場合ですが、座席費用だけで大丈夫でしたよ。決済手数料はかかりませんでした。上の記事の決済画面画像キャプチャみるとわかると思います。座席料だけですねー

      • ももたろう
      • 2024年 4月 18日 4:42am

      >無視して自分の作業を永遠と続けている。

      ✕ 永遠と
      ◯ 延々と(えんえんと)

      近年よく目にする誤用例ですね。

        • マダム いくら
        • 2024年 4月 23日 9:10pm

        ご指摘ありがとうございます!
        修正いたしましたmm

    • 2024年 6月 08日 8:24pm

    はじめまして
    アゴダでとったエアアジアのチケットが予約の管理が反映されず困ってたのですが、ブログに書かれていた通りウェブチェックインから見ると自分の名前で予約確認できて本当に助かりました

    それにしても東南アジアのLCCはどこも決済エラー頻発するので困りますね

      • マダム いくら
      • 2024年 7月 06日 10:27pm

      ゆさん
      こんにちは。コメントありがとうござます。記事がお役にたてたのでしたら何よりです!^^

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